Preguntas frecuentes

Sí. Esta tienda está diseñada exclusivamente para clínicas dentales y profesionales del sector odontológico. Para poder comprar, deberás registrarte con tus datos profesionales, incluyendo tu número de colegiado.

Sí. Todos nuestros productos son originales de marca Intensiv, fabricados en Suiza y con certificación CE. Garantizamos la trazabilidad completa de cada referencia.

Nuestras fresas están fabricadas en los formatos estándar internacionales FG (para turbina) y RA (para contraángulo), por lo que son compatibles con la gran mayoría de equipos del mercado.

Para algunos productos disponemos de muestras bajo petición. Contacta con nuestro equipo a través del formulario de contacto o por teléfono y te informaremos sobre la disponibilidad.

Puedes acceder al catálogo PDF completo en nuestra sección de Descargables, donde encontrarás fichas técnicas, indicaciones clínicas y descripciones detalladas de cada referencia.  

Los envíos a Península y Baleares se entregan generalmente en 24 a 72 horas hábiles. Para destinos internacionales dentro de la Unión Europea, el plazo puede variar entre 3 y 7 días laborables dependiendo del país.

No existe un importe mínimo obligatorio para nuevos clientes. Para clientes con acuerdo comercial, las condiciones de pedido mínimo se establecen según el contrato.

Actualmente operamos principalmente dentro de la UE. Para consultas sobre envíos a otros países, contacta con nuestro equipo comercial y estudiaremos tu caso.

Una vez tramitado tu pedido recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real a través del transportista asignado.

Trabajamos con actualización diaria de nuestro catálogo. En caso de que un producto no esté disponible en el momento de la compra, te informaremos inmediatamente y podrás elegir entre esperar reposición, cambiar el producto o solicitar el reembolso.

Actualmente aceptamos tarjeta de crédito/débito para nuevos clientes. En el caso de clientes con acuerdo comercial, también se podrá gestionar el pago por transferencia bancaria o recibo domiciliado según las condiciones acordadas.

Haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior de la web y selecciona la opción de registro. Completa el formulario con tus datos profesionales incluyendo tu número de colegiado. Nuestro equipo validará tu cuenta en un plazo máximo de 24 horas.

Sí. Si gestionas más de una clínica o centro dental, puedes asociar varias direcciones de entrega a tu cuenta. Contacta con nuestro equipo para configurar esta opción.